近日，玉林市福绵区民政局聚焦特殊群体和群众关切，制定2个“我为群众办实事”实践活动2900万元的工程项目——“农村最低生活保障”和“残疾人两项补贴”。
今年来，玉林各级党组织协同联动，部门及时跟进，党员干部主动作为，在全市1.4万多个党组织、1.6万多名机关党员干部全面掀起了“我为群众办实事”热潮，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，及时解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦民生项目
解决“发展难”有深度
民生项目是“我为群众办实事”工作的主要载体，解决民生需求难题是确保群众分享高质量发展成果的重要保障，在党史学习教育中，玉林市四家班子领导带领全市广大党员干部沉下心、俯下身，聚焦“四强两区一美”两湾先行试验区建设的痛点难点堵点问题，征集“我为群众办实事”民生项目，当好破解玉林经济社会高质量发展难题的答卷人。全市共推进“我为群众办实事”项目267项，总投资634.18亿元。截至10月底，已完成投资70亿元，完成年度投资82亿元的85.37%，已完工的项目131项。计划投资380万元为68家新办企业提供减免安装用水或升级供水服务的企业用水服务项目已完成投资263万元，已为42家符合政策要求的新办企业用户完成减免安装服务。
为聚力推动解决社会关注的痛点堵点难点问题，玉林市政协将推进基层协商民主建设作为“我为群众办实事”工作的重要抓手，针对“加快建设西部陆海新通道重要物流节点城市 主动服务和融入新发展格局、发挥森林旅游优势，打造中国——东盟（玉林）康养基地”等重点议题开展深入调研协商，全力助推玉林市“四强两区一美”两湾先行试验区建设工作落地生效。同时，组织市政协班子领导下沉到各县（市、区）收集社情民意，深入开展“乡村振兴 委员行动”，以实际行动彰显政协为民情怀。截至目前，共收集社情民意信息79条。
玉林市的香料产业市场巨大，年交易量多达80万吨左右，进口香料总额近300亿元。玉林市市场监管局牵头开展玉林市香料市场划行归市整治行动，引导1126家香料经营户入驻玉林国际香料交易中心集中经营，培育壮大香料产业，进一步打造“南国香都”，全力助推玉林市打赢商贸流通业发展三年攻坚大会战。
为解决企业和群众办事“多地跑”“折返跑”等问题，玉林市依托广西数字政务一体化平台和各级政务服务机构，着力打通业务链条和数据共享堵点，推进自助终端“一机通办”推动更多政务服务事项“跨省通办”，玉林市可办理与广东茂名市、湛江市、湖北孝感市的理医备案、个体工商户注册登记等共200项“跨省通办”业务，截至10月底，市本级为群众办理“跨省通办”业务1399件。
针对矛盾纠纷
化解“积案难”有力度
陆川县农民工代表傅某心里别提多舒畅了——压在他们心头两年多的“石头”搬走了。
据了解，陆川县珊罗镇51名村民在陆川某机器制造公司从事机器制造两年多，但该公司老板一直拖欠着农民工的工资。陆川县法院针对农民工追薪难的问题，启动“两个一站式”诉讼服务机制，快审快执涉农民工欠薪案件，并于今年10月22日把陆川某机器制造公司拖欠51名农民工的工资32.83万元全部执行到位。
玉林中院推出便民措施，打造“司法便民”窗口，推出了“登记立案不拖延、生效证明免提供、跨域立案全覆盖、诉前化解规范化、流程节点透明化、立案服务标准化、网上线上不打烊、设跨域立案、网上立案引导专员、绿色通道优先办、律师服务一码通”十项便民措施，诉讼服务中心服务群众的功能实现提档升级。截至10月15日，全市法院诉讼服务中心接待8.15万多人次，受理各类案件 6.26万多件，其中包括旧存1770件。
在化解疑难积案中，玉林市委政法委实行“双线”指挥，即由市委政法委、市信访联席会议牵头抓总统一指挥，政法各部门垂直管理分别指挥，建立“双专班”作保障，即在原有责任主体工作专班基础上，增加成立由政法干警、法学会员、政策骨干3-5人组成的政法工作专班。针对化解信访积案工作中存在的问题和短板，玉林市政法系统推动领导干部进网格开展全警进“百企千村（社区）万户”察民情解民忧活动，全警集中化解中央交办信访积案百日攻坚专项行动。专项行动期间，全市各级政法干警累计走访农户2.99万多户，联系企业2154家，征求意见建议1379条，化解矛盾纠纷4719件，解决企业和群众生产生活难题1266个，化解信访积案1587 件。
关注民生热点
破解“就医难”有温度
“以前去不同的医院要办不同的就诊卡。现在可方便了，只要一张注册电子健康卡在手中，即可在不同的医院就诊，方便多了。”提起办卡，11月3日前来第一人民医院就医的退休老人谢某赞不绝口。
玉林市卫生健康系统持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦“就医难”民生难点，推出一批为民惠民利民的实招硬招，不断改善就医环境，优化服务流程，以实际行动提升人民群众的就医获得感和满意度。
全面普及电子健康卡“一卡通”服务。为早日让市民享受到电子健康卡“一卡通”服务，玉林市卫生健康委牵头成立玉林市电子健康卡项目推进工作专班，统筹推进电子健康卡项目。
截至11月3日，全市78%三级医疗机构及35％二级医疗机构基本完成院内系统用卡改造，基本实现门诊就诊过程的用卡环境改造，可正常注册、读取电子健康卡，正常打印电子健康卡二维码，可用于就诊和收费结算等应用。全市累计注册卡量145.3张。
为了让“数据多跑路，患者少跑腿”，解决百姓看病难的问题。玉林市卫生健康系统深入推进医药卫生体制改革，重点聚焦组建区域医疗联合体（简称医联体），将三级医院与二级医院、社区医院、村医院等组成医联体，发烧感冒的就不用再挤进三级医院，在小医院也能解决，解决百姓看病难的问题。目前全市建有医疗集团1个、三二医联体8个（紧密型8个）、三二一医联体7个、专科联盟17个、远程医疗协作网6个，县域医疗共同体23个。如玉林市第一人民医院远程会诊中心与20多家基层医院连通，开展远程医疗，建成远程放射、心电等网络，在基层医院发起会诊要求后5分钟内完成出报告，让“数据多跑路，患者少跑腿”，让群众在当地就能享受三甲医院的优质服务。
责任在肩上，人民在心头。在岭南大地上，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动正蓬勃展开，把一项项“问题清单”转化成一项项“惠民答卷”，以实际行动树立党员干部的良好形象，把学党史、悟思想转化为为群众办实事的强大动力。（刘乔芳）
