近日，博白县大数据发展和政务服务局与中国邮政博白县分公司举行“政务服务+免费寄递”签约仪式。从今年12月起，对企业、群众在博白县政务服务中心办理的政务服务事项审批结果和“全区通办”“跨省通办”“跨城通办”等审批结果提供免费快递服务，邮寄范围覆盖到全国，由财政补贴。
这个便捷服务，是博白县大力转变政府职能，健全重商、亲商、安商工作机制，全力优化营商环境的一个缩影。
增强服务意识，创新工作方法
今年以来，博白县始终把优化营商环境作为“一把手”工程，县主要领导亲自部署、亲自协调、督查落实，全县50多个部门密切配合、上下协同，全力推进各项改革任务落地见效。
制定出台了《博白县2021年优化营商环境专项整治工作方案》《博白县优化营商环境工作领导小组办公室关于做好博白县2021年持续优化营商环境工作的通知》等文件，让221项指标任务全部落实到各有关单位具体负责，层层压紧压实责任，让全县营商环境建设持续高水平推进中。成立营商环境建设专门服务机构——博白县营商环境建设服务中心，全力协助优化营商环境建设工作，进一步充实保障了博白县营商环境建设力量。
推动“非禁即入”普遍落实，健全市场准入制度体系，形成准入机制、审批机制、事中事后监管机制、社会信用体系和激励惩戒机制、商事登记制度。推行“证照分离”改革，全县“证照分离”改革具体事项共74项，其中直接取消审批8项、审批改为备案5项、实行告知承诺12项、优化准入服务49项，分类实施改革，逐步减少涉企行政审批事项，减少审批时限，提升服务效率，着力解决“准入不准营”“办照容易办证难”等突出问题，有效降低企业制度性交易成本。今年博白县新增市场主体0.9232万户，总量达6.1565万户，同比增长10.27%。
优化审批服务，实现“一站式”办理
为进一步提高政务服务水平，博白县在审批事项上进一步减环节、提时效。实现企业开办“2个环节、7个事项，0.5个工作日内办结”，与银行开户实行联办，可实现银行开户2小时内完成；实现一般社会投资类项目建设许可办理已压缩至“5个环节、23个自然日以内”，比去年提速了62%以上；财产登记实现抵押登记全程网办，抵押登记“零材料、最多跑一次”，抵押注销登记“零材料、零跑腿”，办结时间压缩至15分钟内办结……
博白县不断提升网办服务能力，政务服务事项中可网办事项1376项，网办率可高达100%；即办件率48.69%，比去年的提高了13.65个百分点；跨省通办事项131项，设立“跨省通办”窗口，与贵州省贵阳市清镇市政务服务中心已签订跨省通办协议；设立24小时综合政务自助办理区，整合设置专业自助服务机共23台；在县政务服务中心设置7个综合性“一窗”及各部门设立的独立“一窗”，实现“一窗受理，集成服务”，一窗受理率97.38%，提高审批办证效率。
为给企业和群众持续提供规范、便利、高效的政务服务，博白县还推行延时服务，从2021年5月29日起，博白县政务服务中心共31个办事窗口实行“周六不休息”延时服务。12月28日，博白县还启动了“政务服务+免费寄递”服务，让“快递跑”代替“群众跑”。
聚焦程序简化，提高办事效率
博白县进一步推广便民利民“微改革”，实现新设企业“开办即开户”，新设企业可实现2小时内银行开户；实现新建商品房“交房即交证”，今年6月份博白县幸福里观澜墅项目240户业主在交房时就取得不动产权证书，成为博白首个交房即交不动产权证的房地产项目；推行新生儿“出生即入户”，在博白县妇幼保健院设便民利民服务试点，设立新生儿“出生即入户”综合受理窗口。
落实降费减税，以政府补贴形式免费赠送新办企业实体印章，免费发放和维护税务开票设备，实现企业开办零成本，今年以来，为589户新开办企业减免刻章费用10.31万元，为企业免费发放税务开票设备共2042个。推行“桂惠贷”政策，重点支持制造业、批发零售业、农林牧渔业、租赁和商务服务业、住宿和餐饮业等行业。
截至2021年12月15日，博白县共投放1646笔“桂惠贷”，投放金额16.48亿元，共惠及市场主体1325户，贷款平均利率4.82%，财政贴息3253.17万，直接降低相关市场主体融资成本3253.17万元。
此外，博白县畅通企业诉求渠道，完善企业诉求处理平台，加快12345政府服务热线建设，打造政府总客服，整合各类公共服务热线，建立热线中心日常管理机制，畅通企业诉求渠道，热线自运行以来，共受理工单7984件。（唐静、李青蓉）
