日前，南宁市青秀区组织城区行政审批局、市场监督管理局、建政街道办在青秀万达广场，开展青秀区12345政务服务便民热线、青秀区企业“办不成事”诉求直达快办暨“邕有诚信 消费无忧”主题宣传活动。

  在活动现场，工作人员讲解了12345热线和企业“办不成事”诉求直达快办工作的受理渠道、受理范围、办结机制以及典型案例。同时，通过发放海报传单、走访宣传等方式，增强群众对12345政务服务便民热线和企业“办不成事”诉求直达快办工作的知晓度、信任度。

  青秀区12345热线工作站与城区各级各部门协同联动，切实解决群众各项急难愁盼的问题。青秀区企业“办不成事”诉求直达快办实行统筹联动办理机制，对企业提出的诉求，整理形成直达快办工单，及时将工单转派城区相关职能办理，协同推进解决各项问题。

  下一步，青秀区将继续坚持以人民为中心，以问题为导向，畅通企业群众诉求反映渠道，及时为企业群众解难题、办实事，帮助消费维权，提升消费者满意度，努力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，为加快建设“六个典范城区”，奋力开启新时代高质量发展首善之区建设新征程提供有力支撑。（黄兆松、郭筱瑜）