原标题 ：实践更接地气 服务更有温度——天等县开展新时代文明实践工作侧记

  近日，天等县上映乡党员干部及青年志愿者组成“春耕服务队”，到上映乡桃永村伏招屯，开展“助力春耕生产 为民办实事”新时代文明实践志愿服务活动，帮助缺乏劳动力的农户播种耕作。

  “多亏了青年志愿者们的帮助，我才能顺利把家里的耕地都插上秧苗，非常感谢他们。”天等县上映乡桃永村伏招屯村民许米英感激道。

  近年来，天等县积极构建“政府主导、多方支持、全社会参与”的工作格局，扎实有效推进新时代文明实践工作，打通宣传、服务教育群众的“最后一公里”，让新时代文明实践馨香浸润百姓心田。

  拓阵地 建体系

  在天等县福新镇福星社区文化广场，常有三三两两的山歌爱好者围坐一起，以歌会友，以歌传情。

  “福星社区文化广场是福新镇开展新时代文明实践活动的阵地之一，除此之外，福新镇还整合资金建设新时代文明实践所，打造文化室、侬峒广场、休闲广场（健康步道）、健康诊疗室、退役军人服务室等场所，为群众开展理论宣讲、党员教育、健康医疗、山歌对唱、图书阅览等提供了活动阵地。”福新镇党委宣传委员农攸威向记者介绍道。

  近年来，天等县坚持“利民、便民”的原则，充分利用文化馆（站）、文化活动室等场所打造新时代文明实践阵地。截至目前，该县的1个县级新时代文明实践中心、13个乡镇文明实践所、125个村文明实践站，均按照“十个有”标准完成打造，实现中心、所、站标准化建设全覆盖，让文明实践活动进一步延伸，实现点面结合服务，构建形成“中心—所—站—点”的四级联动体系。

  值得一提的是，该县还利用县文化馆、县图书馆、诗词长廊、得月楼公园、中山广场等资源，打造了众欢亭、群乐台、对歌门、静享廊、党史展览广场等富含民俗文化内涵的天等特色实践中心和宣传阵地。

  组队伍 解民需

  每个月，天等镇龙岩社区都会邀请志愿者到社区的农家书屋，开展“七彩课堂”活动，辅导社区里的学生和小朋友们学习书法、绘画等知识。

  “很多小朋友下午放学后，其家长还没下班，无人看护，所以社区特地组织了有音乐、美术、舞蹈、书法特长的青年志愿者给他们辅导，让他们在课余时间也能学到东西，家长们能够放心，我们也很高兴。”志愿者黄彩仙说。

  龙岩社区是崇左最大的易地扶贫搬迁小区，安置有1899户8630人。针对社区傍晚流动人口多、老人儿童活跃度高等情况，社区“两委”创新开展“4小时管家志愿服务”模式。

  “我们充分整合资源，构建文明实践多级阵地体系，设置老年活动室、儿童活动室、群众接待室等居民活动场所，成立‘青年志愿者服务队’‘社区党员志愿服务队’等多支志愿服务队，有效解决群众白天上班、夜晚事项无法办理、停水停电、邻里矛盾纠纷等问题。”龙岩社区第一书记陈新说。

  截至目前，龙岩社区志愿服务队累计为民办实事3136件，上门解决群众问题621件，解决社区停水停电问题208次，进行留守儿童教育、老人管护545人次，社区居民满意率达100％。得益于此，龙岩社区荣获2023年自治区级、市级最佳志愿服务社区。

  在天等县，龙岩社区的志愿服务队建设不是个例。该县在推进新时代文明实践工作中，严格按照中心、所、站“8+N，5+N，3+N”队伍建设的标准，组建34支县级专业志愿服务队、109支乡（镇）志愿服务队、740支村级志愿服务队，注册志愿者68880名，形成了新时代文明实践的联动“服务网”。

  此外，该县还汇集社会能人贤士、“五老”人员、返乡大学生、网络红人等资源，成立125支社会业余志愿服务队，有效壮大志愿服务队伍，解决群众困难。

  聚力量 优服务

  “如果没有黄鲁郑老师对我的关注和引导，我很可能初中就辍学了。”在天等县某高中就读的黄艺萍感慨道。

  黄艺萍今年17岁，读初中时，因患有疾病，出现成绩差厌学、与父母沟通少、自残等情况。

  天等县“护苗”志愿服务队的黄鲁郑老师得知情况后，组织服务队的老师多次到黄艺萍家中对其进行倾听疗愈。经过多次家访，黄艺萍现在已经能够融入班集体，性格也逐渐开朗起来，再没有出现自残现象。

  天等县“护苗”志愿服务队是天等县家庭教育讲师团的一个分支。2013年，为提高天等县未成年人的心理健康水平，引导家长关心关注家教家风，在天等县家教中心干部潘海萍的主动联系下，全县的老专家、老教师、老干部以及来自公检法、教育系统等社会各界爱心人士，组建成家庭教育讲师团，开展家庭教育宣讲志愿服务活动。

  讲师团采取课件式、合作式、表演式、参与式等形式，开展家庭教育课堂“四进”（即进村屯、进学校、进机关、进企业）活动。十年来，组织开展“怎样成为合格的家长”“传承廉洁家风，共建和谐家庭”“呵护幼苗、关爱成长”等746场家庭教育系列主题宣讲活动和330次公益咨询活动，直接受益人数达25.55万人次。

  2018年，由潘海萍老师牵头，全县心理健康辅导讲师和各校心理教师参与，成立了“护苗”心理健康辅导志愿服务项目。“项目依托县未成年人心理健康辅导中心，以团体辅导、个案辅导、家教宣讲、入户家访四种形式开展志愿服务活动，截至目前已实现全县学校服务全覆盖，服务学生2.6万多人次。”黄鲁郑说。

  开展服务近十年来，天等县“护苗”心理健康志愿服务项目获评崇左市“最佳志愿服务项目”；“‘四心’浇灌成长，‘护苗’伴你同行”文明实践案例获评全区新时代文明实践典型案例。（记者 许凯历 特约通讯员 何天龙 通讯员 黄丽葵）