9月17日至21日，第22届中国-东盟博览会在广西南宁举行。其间，中国石化销售股份有限公司广西石油分公司代表、党委书记李力波接受新华网访谈，介绍中石化广西分公司在科技创新、AI技术应用等方面取得的成效及未来发展规划。

  李力波介绍，在本届东博会上，中石化广西分公司展馆以“AI赋能一基两新，打造新质生产力”为主题，重点展示中国石化运用人工智能技术在油气、新能源、易捷服务等领域的创新实践。

  一是AI数字员工，能引导客户完成自助加油操作，深度处理充值、开票、站点信息查询、本地化生活服务推荐等业务咨询，是中国石化人工智能基础设施落地的应用场景之一，目前已在全区33座站点推广使用。

  二是基于中石化长城大模型开发的智能体——站级智能运维·问数专家，能快速定位解决加能站管理系统故障，并智能分析经营动态，构建精细化用户需求分析体系，辅助运营决策，精准触达客户需求，全方位赋能加能站经营管理。

  三是MR交互实训平台，采用MR混合现实技术，针对加氢站、油库等作业场景及其关键设备，打造沉浸式、互动式的学习场景。学员通过佩戴专用设备即可身临其境地进行设备拆装操作及工艺流程学习。

  李力波介绍，中石化广西分公司将加快推动人工智能技术在能源领域的应用，更好服务广西经济高质量发展。

  一是加快推进人工智能应用。深度融合大数据、云计算与人工智能等技术，构建一套全面覆盖油气经营、新能源、易捷服务、安全绿色低碳转型、战略性新兴产业等领域的智能感知体系，加快智慧加能综合服务站建设，打造智慧出行综合服务平台，拓展智慧客服、智能安防等应用场景，全面提升服务效率，满足群众多元化用能和服务需求。

  二是强化人才培养。依托全资子公司——中石安环科技服务公司，推动智能培训向基层一线延伸，将数字化实训平台落地加能站现场，开展从教学到作业操作的全流程AI赋能实训，提升一线员工专业技能和安全意识，助力广西能源行业人才培养高质量发展。

  三是推动绿色安全发展。开发AI安全环保服务平台，通过智能算法优化安全环保预案的制定与评估流程，实现更科学、精准的安全风险防控，辐射服务广西全域能源企业，积累可复制、可推广的区域性经验模式，为广西经济社会高质量发展贡献石化力量。