广西消委会发布“双十一”消费提示-新华网
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2025 11/05 09:32:01
来源:南宁晚报

广西消委会发布“双十一”消费提示

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  原标题:广西消委会发布“双十一”消费提示 警惕“先涨后降” 注意两类本地高发陷阱

  一年一度“双十一”消费热潮将至,11月4日,广西消费者权益保护委员会(以下简称广西消委会)结合本地消费特点与历年投诉数据发布提示,提醒广大消费者筑牢消费防线,理性购物,依法维权,避开各类消费陷阱。

  理性规划 拒绝盲目囤货

  广西消委会提醒,面对满减、秒杀、直播带货等密集促销,消费者需坚守“超出预算不购买、不为凑单乱下单”原则,尤其警惕直播中“限时抢”“库存告急”等话术诱导。结合国家家电以旧换新补贴政策选购大宗商品时,建议提前确认广西本地补贴申请流程与资质要求,避免因信息不全错失优惠。针对广西潮湿气候,化妆品、食品、纸质家居用品等易受潮变质商品,切勿过度囤货;临近年底节庆,也需理性控制礼盒类商品采购量,防范临期浪费或闲置风险。

  甄别平台 警惕低价猫腻

  在消费时,应优先选择资质齐全、信誉良好的大型电商平台或广西本土知名商超线上渠道,仔细核实商家营业执照、食品经营许可证等,远离社交平台陌生链接、小众App及“朋友圈微商”的低价推销。下单前通过平台比价功能或第三方工具查询商品近30天价格走势,识破“先涨后降”套路,明确红包、优惠券的使用门槛与有效期。特别注意两类本地高发陷阱:一是车用燃料领域“新能源动力液”“高效节油剂”等伪新能源产品,实为甲醇调和品,易腐蚀发动机、引发故障,切勿轻信线下推销;二是生鲜电商平台的“低价热带水果”“特价螺蛳粉”,需确认冷链运输资质与生产日期,避免购买变质或临期商品。

  谨慎支付 保障交易安全

  预售商品需清晰区分“定金”与“订金”。“定金”具有担保性质,通常不予退还,支付前务必确认商品规格、尺寸及自身需求;“订金”可协商退还,建议在订单备注中明确约定。支付时拒绝商家“私下转账享优惠”的要求,全程通过平台第三方担保交易,不向陌生账户转账,不泄露银行卡密码、短信验证码及身份证信息。农村地区消费者需警惕“线下扫码下单”“代客抢购”等服务,避免因操作不规范导致订单异常或资金损失;使用分期支付时,需看清分期利率、手续费及总还款金额。

  消费者在收货时务必当面核验商品,发现问题及时拍照、录像留存证据,拒绝签收并联系商家协商。妥善保存订单截图、聊天记录、发票或电子购物凭证,保质期较短的商品建议额外留存购买日期凭证。若遇商家推诿、拖延处理,可优先通过平台投诉通道维权,协商无果后拨打12315、12345热线,或通过“全国消协智慧315平台”提交投诉。(记者 苏昭宇 通讯员 李佩霞)

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