新华社南宁6月14日电 当前,随着国企改革深化提升行动进入关键阶段,人才要素的精准配置与高效评价已成为央企高质量发展的核心驱动力。面对传统的“人力堆叠、肉眼识别”式人才评价体系无法适应数智化转型需求的痛点,中国南方电网有限责任公司超高压输电公司百色局(以下简称“百色局”)深入落实南方电网公司“人才强企”战略,基于自主研发的数字化工具矩阵,成功打造高层次人才AI智慧导师——“全息管理智能中枢”系统。
该系统以“规则库”与“业绩库”为基石,通过“数据采集、分析、鉴别、评价”的全链条智能化闭环,不仅将专家申报与考核效率提升了80%以上,更实现了从“人眼看人”到“数据识才”的跨越式变革,为电力行业人力资源数字化转型提供了极具价值的参考。
破局:三大“痛点”倒逼评价机制从“人工”向“智治”转型
2022年以来,随着南方电网公司构建“四位一体”人才强企布局的深入,专家选聘与评价标准日益精细化。然而,标准越细,传统管理模式的承载力就越显捉襟见肘。
在过去很长一段时间里,百色局乃至整个行业都面临着人才评价的瓶颈。首先是效率瓶颈,传统的“员工自主填报、人资部门人工审核”模式在面对海量PDF、图片等佐证材料时,审核人员需逐份查阅,耗时耗力且极易因疲劳导致误判。其次是公正性挑战,由于主要依赖肉眼识别,对于材料的PS痕迹、印章真伪以及重复提交的材料,传统手段难以做到“火眼金睛”,不仅增加了审核风险,也为人才选拔的公平性蒙上了阴影。最关键的是价值断层,堆积如山的业绩数据在完成评审后便束之高阁,无法被有效挖掘和分析,员工无法直观了解自身发展的优劣势,企业也难以通过数据洞察人才成长规律。
面对这三大“拦路虎”,百色局从底层逻辑上重构人才管理生态,依托南方电网公司大瓦特、云景平台和e报表三大数字化基座,开发了一套能够自主思考、自主辨伪、自主建议的AI“智慧导师”系统。
攻坚:构建“两库四助手”打造全息管理智能中枢
技术创新并非空中楼阁,必须扎根于业务场景。百色局人力资源部门联合数字化团队,通过构建“专家规则库”与“业绩库”,成功研发了支撑全流程智能管理的“四助手”,打通了人才评价的“任督二脉”。
首先是解决数据“怎么来”的问题。团队开发了“数据采集助手”,一方面利用RPA机器人流程自动化技术,在协同系统、电网管理平台等各个数据孤岛中“穿梭”,自动抓取专家的业绩信息;另一方面保留了“员工自主补充申报”端口作为补充。这种“机器自动跑+人工补充报”的模式,解决了数据源分散、难以汇聚的顽疾。
其次是解决数据“怎么评”的问题。“数据分析助手”利用E报表建立了包含108项标准的复杂规则库,能够将采集到的海量数据与规则进行毫秒级自动匹配,自动计算业绩得分。此次技术攻关的最大亮点,在于“业绩鉴别助手”的研发。针对业界头疼的材料造假顽疾,百色局创新性地引入了基于国产化路线的光学字符识别技术。该“助手”不仅能对各类文件进行全方位智能分析,自动识别印章真伪、检测PS痕迹,还能进行跨文档的查重比对,有效识别重复提交或经过改动的材料。这一技术手段的介入,从源头上筑牢了公平公正的防线。
最后,为了让数据“活”起来,“智能评价助手”依托云景自助分析工具构建了可视化看板,对选聘结果进行全景式动态展示。通过这一中枢系统,管理者可以像查看“作战地图”一样,实时掌握人才队伍的全息画像。
蝶变:从“省时增效”到“一人一策”的双向奔赴
AI智慧导师的上线,带来的不仅仅是效率的数字提升,更是一场深刻的管理文化变革。
这套系统带来了肉眼可见的显性效益。数据显示,在填报端,AI助手为专家申报人员提供了即时咨询答疑服务,使得业绩填报时间平均节省32小时,效率提升40%;在审核端,单次审核效率提升83%。更为重要的是,通过机器的客观鉴别,消除了以往人工审核中因技能水平或工作状态差异带来的误判风险。
然而,这套系统更大的价值在于其隐性赋能。基于大瓦特智能体强大的分析能力,系统不再满足于做一个被动的“评分员”,而是进化为主动的“辅导员”。通过对业绩数据的深度挖掘,系统能够为每一位专家生成精准的“个人画像”,并据此量身定制“一人一策”的成长建议。专家们可以清晰地看到自己在哪些维度存在短板,未来应该朝哪个方向努力,使得人才发展的路径变得“可视、可感、可及”。
这种透明化的机制,促成了“组织”与“专家”之间的双向奔赴。对于组织而言,通过全景展示功能,能够精准识别高潜力人才,实现“慧眼识珠”;对于员工而言,系统提供了一个公平竞争的赛道和明确的导航仪。
从“汗水型”管理迈向“智慧型”治理,南网超高压百色局的这一创新实践,不仅为西电东送大通道的稳定运行夯实了人才底座,有效提升了全员劳动生产率,更在国有企业数字化转型的浪潮中,树立了一座“数智人才”的新标杆。(完)

