中午时分,在南宁市青秀区南湖街道银杉社区嵌入式综合服务中心里,老人在助餐点就餐,孩子在托育区活动,居民通过线上平台预约康养、便民服务,一项项家门口的便民服务,让居民生活更加便利。
近年来,银杉社区坚持党建引领,以铸牢中华民族共同体意识为主线,统筹组织、资源、服务等力量,探索形成“三融三共”基层治理模式,把基层治理与便民服务有机结合,不断提升社区治理效能。
银杉社区成立于2019年9月,辖区面积3平方公里,常住人口约2万人,涵盖机关、学校、医院、商住小区等多种业态。针对治理主体多元、群众需求多样等实际情况,社区坚持党建引领,整合辖区资源,完善协同治理机制,让更多服务延伸到居民家门口。

孩子们在银杉社区书屋看书学习。陈萧伊 摄
围绕辖区治理主体多元、资源分散等实际,银杉社区推动党组织向小区、网格延伸;组建4个新兴领域临时党支部,不断扩大党的组织覆盖和工作覆盖。社区党委下设9个党支部,共有党员305名,组建3支专业化志愿服务队,为基层治理提供组织保障。

居民在银杉社区嵌入式综合服务中心体验医养服务。陈萧伊 摄
银杉社区与12家驻区单位建立共建机制,持续推进党建引领物业服务管理,辖区5个住宅小区全部成立业主委员会或物业管理委员会。通过设立党员责任区、党员先锋岗,引导31名党员参与议事协商、矛盾调解、环境整治等工作,推动社区治理由“单兵作战”向多元协同转变。

银杉社区嵌入式综合服务中心内,专业托育老师与幼儿进行互动。陈萧伊 摄
围绕物业管理、邻里纠纷等群众关心的问题,银杉社区建立“社区+业委会+物业+派出所+党员代表”五方联动机制,完善协商议事和闭环处置流程,推动问题联商、矛盾联调、服务联动。2025年至今,社区各类矛盾调解成功率超90%;推动物业整改环境问题23项,优化物业服务流程6项。
聚焦“一老一小”等重点群体,银杉社区建设嵌入式综合服务中心,整合党群服务、就业帮扶、普惠托育、医养康养、老年助餐等功能,完善15分钟便民生活圈。依托数字化康养平台和“红耀银杉”线上便民服务平台,开展康养照护、课业辅导、亲子研学、困难帮扶等服务,提升社区公共服务便利化水平。

居民在社区食堂排队打饭。陈萧伊 摄
围绕群众需求,银杉社区推动服务阵地下沉、网格常态巡访、多元资源联动和精准服务供给有机融合,年均开展惠民便民活动60余场,服务居民约1.5万人次,嵌入式综合服务中心累计服务群众超过10万人次。
近年来,银杉社区先后获评自治区、南宁市先进基层党组织,自治区三星级城市居民小区党组织,自治区、南宁市卫生先进单位,南宁市健康社区等荣誉称号。银杉社区党委书记、居委会主任张莉琼表示,社区将持续精耕细作,用心用情办好民生实事,全力打造各族群众守望相助、共建共享的幸福家园。(王健阳)

