张洪(左)在南宁开往湛江的列车靠站时在车外巡逻(2月18日摄)。
“老张”叫张洪,是南宁铁路公安局南宁公安处乘警支队民警,值乘往返广西南宁市和广东湛江市之间的列车。列车单程438公里,途径11个车站,历时近7小时,被旅客称为“慢火车”。
由于车票价格实惠,停靠车站多,“慢火车”受到穿梭粤桂之间的旅客青睐。沿途村民日常短途走亲访友或做小买卖,都喜欢乘坐“慢火车”。
作为乘警,“老张”每一次值乘总是保持着耐心、细心和热心。遇到客流拥堵,他拿着喇叭耐心疏导;遇到挑重担的旅客,他主动上前帮忙……在守护旅客一路平安的同时,也给大家留下一份温暖。
今年,1962年6月出生的“老张”即将来到自己职业生涯的“终点站”。谈起在“慢火车”上当乘警,他说:“列车可以慢速度,我们的服务不能缺温度。”
新华社记者 陆波岸 摄