近日，北部湾航空保障人员为12名旅客及其6件托运行李完成快速中转保障，让旅客顺利赶上后续航班。

  当天，北部湾航空GX2004（沈阳-阜阳）航班因阜阳天气原因备降到郑州机场。待天气适航后该航班于15:46从郑州机场起飞，预计将于16:25到达阜阳机场。在航班起飞后接到客服席通知，该航班上有12名旅客及其6件托运行李需要在阜阳机场中转，将搭乘17点起飞的GX8952（阜阳-南宁）航班前往南宁。因阜阳机场无中转柜台，旅客需要取完行李后出了安检再重新办理乘机手续登机，而距前序航班落地到后续航班起飞中间仅有35分钟，留给旅客中转的时间非常短暂。

  为了确保中转旅客顺利搭上后续航班，北部湾航空驻阜阳场站相关负责人迅速行动，沟通机场和地服，制定中转旅客按照有无行李分批次保障的应急方案，最终仅耗时28分钟便完成旅客和行李的中转保障工作，让旅客顺利搭上了后续航班。（黎莉娜）