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  2月4日，春节假期返程高峰时段，一位男士慌忙跑到广西南宁东站服务台求助：“孩子奶奶带着孩子去厕所，出来后孩子不见了！”

  走丢的是一名5岁多小女孩，该男子是小女孩的叔叔。 接到求助后，南宁东站客运员周斯琪和同事立刻行动，一边播放广播寻人，一边询问孩子的主要特征。仅仅几分钟，周斯琪的对讲机响了起来：“在东门验证口，有个小女孩找不到家长，你们过来看看。”客运员和民警带着家长火速前往认领，正是走丢的小女孩。

  春节假期，南宁东站接到现场求助寻找小孩30名，最终一一找回。

  应对走失，这些措施家长要记牢：

  保持冷静，寻找铁路工作人员帮忙

  发现孩子走失，请务必保持冷静，第一时间前往车站服务台或警务室向工作人员详细说明孩子的体貌特征，包括年龄、性别、身高、着装打扮等。

  广播寻人，全面覆盖

  车站会通过广播系统循环播报寻人启事，让车站范围内的工作人员及旅客知晓情况并留意身边是否有条件相符的小孩。

  监控追踪，精准查找

  车站也会指定专人，查看车站内各区域的监控摄像，从孩子最后出现的地点开始追踪孩子的可能去向。

  联系警方，扩大查找范围

  如果长时间寻找仍无法找到孩子，驻站公安民警会使用更广泛的资源和手段，扩大寻找范围，增加找到孩子的概率。

  素材来源：南宁铁路